Відстежити посилку Gunsel

Gunsel Group — одна з лідируючих логістичних компаній в Україні, що надає послуги експрес-доставки. Сервіс запрацював ще у 1997 році, і став першим на українському ринку сфері пасажирських перевезень. Пізніше до послуг було додано швидку доставку та міжнародні перевезення.

У 2019 році «Гюнсел Груп» спільно з європейською компанією Flixbus розпочали спільні міжнародні пасажирські перевезення з Києва до Варшави, Вроцлава і Праги.

Центральний офіс компанії розташований у Києві на вул. Федора Ернста 3Б. Наразі підприємство має 106 відділень, з них 10 — у Києві, і по 7 — у Харкові та Одесі.

Діяльність компанії Gunsel Group здійснюється за трьома напрямами: Cargo — експрес-доставка, Air Cargo — міжнародна доставка, Gunsel Lines — пасажирські перевезення. За 22 роки послугами підприємства скористалися понад 12 млн пасажирів, компанія перевезла понад 150 млн вантажів.

Служба експрес-доставки в межах України. Щоденно логістична компанія здійснює понад 30 вантажоперевезень між 60 українськими містами. Прийом та видачу відправлень можна замовити у 85 сучасних відділеннях компанії «Гюнсел Карго». Транспортування вантажів можливе не лише у великі українські міста Київ, Харків, Дніпро та обласні центри Львів, Чернівці, Рівне, Тернопіль, Івано-Франківськ, а у невеликі населені пункти.

Швидку доставку забезпечує власний автопарк з 40 мікроавтобусів та вантажівок. Щороку компанія здійснює доставку посилок вагою понад 22 тони.

З кінця 2015 року Gunsel Air Cargo здійснює партнерські вантажні та пасажирські авіаперевезення з Turkish Airlines. Експорт відправлень здійснюється у 124 країни світу, пасажирські авіаперельоти здійснюються за 300 міжнародними маршрутами.

За перший рік співпраці компанія продала 609 грузових авіаперевезень і транспортувала більш як 306 т вантажів.

Пасажирські перевезення компанія здійснює з 1997 року. Наразі співробітниками Gunsel Lines є 150 осіб. Щотижня перевізник обслуговує 26 маршрутів в Європу, а щодня — 26 по Україні. В автопарку компанії налічується 34 сучасні комфортабельні автобуси. Міжнародні маршрути відправляються з Києва у Вроцлав, Варшаву, Познань, Прагу та інші європейські міста. Щороку послугами перевізника користується 300 тис. пасажирів.

Відслідкувати посилку, надіслану через компанію Gunsel, можна за звичайним трек-номером або за номером телефону гарячої лінії перевізника.

Відстежити посилку можна за допомогою сервісу Posylka.net. Перевага сайту-агрегатору в тому, що він дозволяє визначити за номером декларації статус відправлення будь-якого перевізника: Пошти Росії, Укрпошти, USPS, Нової пошти тощо.

Можна встановити плагін у браузері, яким ви постійно користуєтеся на ПК чи ноутбуці, і вам не доведеться постійно заходити шукати сайт у пошуку. Крім того, є можливість завантажити на смартфон мобільний застосунок і постійно отримувати повідомлення про зміни у статусі вашого вантажу.

Під час оформлення вантажу у відділенні перевізника, відправник заповнює декларацію у трьох примірниках. Працівник компанії «Гюнсел Карго» присвоює документу номер з семи чисел (наприклад, 6987402). Номер міститься у верхньому правому кутку декларації. За його допомогою можна відслідкувати поштове відправлення.

Щоб відправити вантаж через компанію «Гюнсел», відправник повинен звернутися до найближчого офісу перевізника. Працівник підприємства проводить оцінку предметів багажу, який не повинен містити заборонених предметів.

Відправник заповнює декларацію відправлення на відповідному бланку, у якому повинен зазначити тільки достовірну інформацію щодо посилки, а також вказати свої контактні дані. У декларації потрібно вказати вартість грузу та сплатити 1% від його вартості. Це гарантує можливість відшкодування можливих отриманих збитків у випадку непередбаченої ситуації.

Мінімальна задекларована сума не може перевищувати 30 тис. грн, і бути меншою за 200 грн, у разі перевезення палет — менш як 1000 грн.

Працівники офісу повинні оглянути вантаж та прийняти його без будь-яких необґрунтованих затримок.

Щоб розрахувати вартість доставки товару через Gunsel Cargo, потрібно скористатися онлайн-калькулятором. Сервіс міститься на головній сторінці офіційного сайту компанії.

1. Натисніть кнопку «Вантажний калькулятор».
2. Виберіть з переліку адреси офісу відправлення та офісу отримання, натисніть «Пошук»
3. У новому вікні відкриється онлайн-форма.
4. Введіть дані про ваш вантаж: розміри та вагу, страхову вартість, кількість місць. Натисніть «Розрахувати».

Система видасть орієнтовну вартість послуги. Остаточну ціну доставки визначать працівники компанії після перевірки.

Перевозити компанією «Гюнсел Карго» забороняється:

• наркотики та психотропні речовини;
• зброю, вибухові, легкозаймисті та отруйні речовини;
• тварин;
• вантажі, які можуть завдати шкоди транспортному засобу перевізника, його працівникам, іншим вантажам, чи спричинити інші негативні наслідки;
• грузи, що вимагають спеціальних умов перевезення та зберігання, підпадають під режим ліцензування, або вимагають наявності спеціальних дозволів, спеціальних транспортних засобів, а також інші предмети заборонені до перевезення законодавством України.

Перевізник відправляє вантаж, розміри якого не перевищують:

• довжину — 300 см;
• ширину — 170 см;
• висоту — 170 см;
• вагу — 1000 кг.

Будь-яке відправлення для транспортування приймається запакованим. Упаковка повинна відповідати усім вимогам вантажу з метою його збереження під час перевезення. Інформацію щодо пакування посилок можна знайти на офіційному сайті компанії, або у співробітника компанії в офісі відправлення.

Доставка кожного вантажу містить певні ризики, тому компанія завжди страхує усі відправлення. Вартість страховки складає 1% від вартості відправлення, і називається «задекларована вартість».

Отримати вантаж у відділені Gunsel Cargo може людина, вказана у декларації, або її довірена особа. Отримувач повинен з’явитися в «офіс отримання» з необхідними документами, якщо відправлення відбувалося у форматі «Двері — склад», «склад — склад».

Якщо послуга відправлення оформлюється у форматі «Двері — двері», «Склад — двері», то момент отримання обговорюється під час оформлення відправлення.

Зайдіть на головну сторінку офіційного сайту компанії, біля пошукового поля натисніть кнопку Найближчі офіси. Ви автоматично перейдете на сторінку з мапою та переліком офісів компанії. Пошук доступний за алфавітом, на мапі, або через пошукове поле.

Фізична особа, яка повинна забрати вантаж у відділенні «Гюнсел Карго», або уповноважена ним особа повинні надати:

1. Паспорт громадянина України або інший документ, що допомагає встановити особу;
2. Довіреність від отримувача вантажу.

Юридичній особі необхідно підготувати оформлене належним чином доручення організації чи підприємства на конкретну людину. В документі повинні бути вказані паспортні дані довіреної особи, зразок підпису особи, підпис керівника компанії та фірмова печатка.

Посилка повертається назад відправнику у тому випадку, коли одержувач, або уповноважена особа відмовилась забирати посилку в офісі перевізника. Про це відправник або отримувач повинні сповістити представника компанії. Відправлення здійснюється за рахунок заявника на повернення вантажу.

Після того, як вантаж прибув у відділення, він зберігається там безкоштовно 120 годин. Після закінчення цього строку відправник або отримувач повинні будуть сплатити перевізнику штраф у розмірі 50% від вартості послуги за кожен наступний день зберігання. Протягом 10 днів вантаж відправляється до центрального офісу компанії, де зберігається не більше 1 місяця. Після цього перевізник не несе відповідальності за збереження вантажу і може чинити з посилкою будь-які дії на свій розсуд. Претензії у такому разі компанія не приймає.

Щоб отримати компенсацію у разі втрати або пошкодження вантажу, необхідно виконати такі дії:

• зібрати необхідні документи за переліком: акт втрати чи пошкодження, чек або накладну;
• написати письмову претензію про матеріальну шкоду на спеціальному бланку у відділенні компанії;
• залишити оригінали документів у представника компанії й забрати копії.

Пакет документів буде переданий в центральний офіс для розгляду протягом 30 днів.

Якщо у вас виникли будь-які питання щодо роботи перевізника «Гюнсел», або вам потрібно відстежити вантаж, зверніться на гарячу лінію компанії. Номер телефону гарячої лінії Gunsel Cargo — 0 800 30 30 10. Або перейдіть у розділ «Контакти», де можна замовити дзвінок чи лист електронною поштою.

Офіси компанії працюють з 8 до 20 год, або з 9 до 19 год з понеділка по суботу. Точний графік кожного відділення можна знайти з алфавітом у розділі «Найближчі». Знайти необхідний офіс можна також на мапі або за допомогою пошукового поля.