Новая почта» – украинская почтово-логистическая компания. Она была основана в Украине в 2001 году. Основателям корпорации всего по 25
лет. Появилась организация благодаря небольшому кондитерскому бизнесу одного из основателей службы. Владимиру Поперешнюку требовалась
транспортировка товара из Полтавы по Украине. Так появилась идея организации быстрой доставки не только в большие города, но и в
Черкассы, Кременчуг, Славянск, Черновцы и более мелкие населенные пункты.
Изначально команда организации включала в себя 7 человек, а стартовый капитал составлял всего 7 000 долларов. Тем не менее, «Новая почта»
является одним из основоположников экспресс-доставки в стране. Владельцы компании приложили немало усилий, чтобы их детище стало одной
из самых успешных корпораций в Европе. И в 2016 году предприятие попадает в топ-5000 компаний с самыми быстрыми темпами развития.
Результаты деятельности предприятия говорят сами за себя. Уже в начале 2020 года по всей Украине было открыто более 6 тысяч отделений. А
сама компания, по данным ГФС, заняла 23 место в списке лучших плательщиков налогов.
Сегодня «Новая почта» — это не просто служба доставки. Помимо услуг перевозки, предприятие оказывает и другие сопровождающие
логистические сервисы:
- перевод денежных средств;
- фулфилмент — комплекс мероприятий по выполнению заказов;
- адресная доставка и пр.
Среди прогрессивных видов услуг — сортировка груза в терминалах, что позволяет максимально приблизить пункты выдачи посылок к
получателям.
В 2019 году компания снова бьет собственные рекорды. Тогда она доставила на 22% больше посылок, чем в 2018 году. А это больше на 212 млн
единиц. Количество международных перевозок увеличилось на 26%. При этому 27% всех заказов были оформлены онлайн: личный кабинет,
бизнес-кабинет, мобильное приложение.
С 2019 года трекинг груза стал доступен в реальном времени. Кроме этого, клиенты могут теперь оформлять договора с международных
накладных экспресс-доставки онлайн и оплатить доставку бонусами. Мероприятия по диджитализации увеличили количество
интернет-пользователей на ресурсе в 5 раз.
А также весной 2019 года корпорация запускает авиадоставку и ежедневный ночной авиарейс по маршруту «Львов — Днепр — Львов», чтобы
сделать доставку еще быстрее.
Нововведения коснулись и экологии. Сейчас для упаковки товаров используется бумажный уплотнитель, а в залах выдачи товаров Запорожья,
Мариуполя, Херсона, Кривого Рога, Чернигова, Сум, Винницы, Одессы, Харькова, Житомира, Николаева, Кропивницкого и других городов
установлены боксы для сбора упаковки.
Для улучшения клиентского сервиса в 2021 году компания внедрила новые стандарты упаковки, которые предоставляют больше альтернатив для
надежной упаковки посылок и грузов, чтобы предупредить их повреждения. С июня этого же года, благодаря сервису управления посылками,
клиенты «Новой почты» могут самостоятельно продлевать срок хранения, отказываться от посылки, оплачивать услугу доставки или узнать, где
находится отправление. Все операции клиент может проводить из личного кабинета после получения сообщения со ссылкой на сервис управления
посылкой.
С августа 2021 года через почтовую службу можно получать посылки из турецких интернет-магазинов и оплачивать заказы OLX Доставки.
Свою миссию «Новая почта» видит в том, чтобы сделать доставку обычным людям и бизнесу легче. Что и обеспечивают более 3200 сотрудников
компании. Кроме этого, предприятие входит в 100 крупнейших налогоплательщиков Украине, развивает международную партнерскую сеть и
внедряет несколько социальных инициатив.
